PROFESSOR: PROF. JOANA DARC
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
. Processo de acreditação;
. Conceitos;
. O que é auditoria;
. Tipos e fases de uma auditoria;
. Etapas das auditorias;
. Competências necessárias para um auditor;
. O que é não conformidade e como redigir;
. Como construir um relatório de auditoria.